Klacht: saldo terug ‘uitchecken gemist’ onmogelijk

s. vast op 30 juni 2018 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Om je saldo terug te krijgen van ‘uitchecken gemist’ over de afgelopen 6 maanden, moet je dat uiterlijk VANDAAG via hun website aanvragen. Dit is niet mogelijk omdat er uitgerekend vandaag door ‘problemen met de website’, je niet in kan loggen…

Gewenste Oplossing:

Los ' de problemen van website' VANDAAG nog op. Zodat ik in kan loggen en mijn geld terug kan krijgen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten