Mijn Klacht:
Ik heb via de site van ov-chipkaart saldo er opgeladen van 50 euro. Netjes ook betaald via internetbankieren. Het is er ook afgeschreven, uren later kom ik aan op het station en staat er onvoldoende saldo. Heb ook verschilde paaltjes geprobeerd maar tevergeefs. Klantenservice zegt niets te kunnen doen dan annuleren ( en dan krijg ik het pas binnen 15 dagen terug! ). Hij geeft aan dat hij het wel ziet mja ik dus helemaal niet! Ik knip de kaart door en hij gaat WEG! Ik moet nu gaan wachten op me centen terwijl het niet mijn schuld is! Belachelijk zeer slecht. Hoe zo kan je niet helpen? Ik heb het betaald en jij kan het zien maar kan er niets aan doen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gelijk mijn geld terug of ik wil dat het gelijk op mijn kaart gezet word!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
