Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft een 2 ster abonnement Randstad Noord. Op de heenweg van Zaandam de Vlinder naar AMsterdam gaat het goed echter op de terugweg wordt er van Station Sloterdijk naar De Vlinder Zaandam per keer €0,96 afgeschreven. Blijkbaar is dit een bekend probleem en de oplossing nu zou zijn om voor iedere dag een restitutieformulier in te vullen.
Laat ze dit gewoon oplossen bij Connexxion.
Gewenste Oplossing:
Als er geen geld meer wordt afgeschreven

