Mijn Klacht:
Ik heb mijn reishistorie ov-chipkaart nodig voor de declaratie bij mijn werkgever. Deze vergoed alleen maar de kosten die ook daadwerkelijk op de reishistorie voorkomen. Nu hebben alle vervoerders maximaal 62(!) dagen de tijd om de gegevens aan te leveren. Ik krijg alleen de kosten vergoed als ik voldoe aan de voorwaarde dat ik deze kosten binnen 14 dagen na de gemaakte reis indien, daarna krijg ik ze niet meer vergoed.
Dus als mij dat niet lukt moet ik steeds mijn reiskosten zelf betalen omdat mijn vervoerder (in dit geval Veolia) niet tijdig de gegevens aanlevert.
Ov-chipkaart (TLS) geeft ook de garantie dat de transacties zichtbaar zijn na 14.00 uur op de actuele dag. Het is vandaag 28 oktober 2014 en ik kan nog niet mijn transacties (inclusief saldoverhoging) van 27 oktober 2014 nog steeds niet zien. Garantie van lik-me-vestje dus.
Gewenste Oplossing:
Als ik elke dag na 14.00 uur alle daarvoor gemaakte transacties kan zien
