Anna Reijerkerk op 23 februari 2023 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft een probleem met de beschermlaag van zijn OV-chipkaart, die loslaat terwijl de kaart altijd goed is opgeborgen. Hij is bezorgd dat hij opnieuw moet betalen voor een nieuwe kaart, omdat de vorige niet meer leesbaar was door hetzelfde probleem.
Het beschermlaagje van mijn ov kaart laat los. De kaart zit altijd netjes in mijn portemonnee. Ik wil niet dat ik geld moet betalen voor een nieuw OV omdat dit plastic zo slecht is. Dir is namelijk de vorige keer gebeurd omdat de kaart toen zelfs niet meer goed leesbaar was.
Een nieuw kaart, verzorgd door OV-chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
