Mijn Klacht:
Heb mijn OV Chipkaart sinds dag 1 altijd in een hoesje en toch zit het plastic laagje bij meerdere punten los vooral aan de voorkant.
Lees op google dat er al jaren dezelfde klachten zijn en eis dat het kosteloos word vervangen. Wil ook eerst een nieuwe want er staat doodleuk dat je hem moet opsturen ter controle… Hoe moet ik in de tussentijd dan reizen met de bus enz ga toch echt geen losse kaarten kopen. Hij zou tm 2020 goed zijn heb mijn ID en Bankpas enz zeker 10jaar in een hoesje zoals mijn OV kaart en daar is nog nooit iets mee geweest.
We worden al belazerd door iedere 5 jaar een nieuwe te moeten kopen dan mag je op zn minst verwachten dat de kaart 5 jaar meegaat.
Gewenste Oplossing:
Dat ik een gratis nieuwe OV kaart krijg en niet eerst mijn oude moet opsturen waardoor ik zonder zit.
Heb meer foto's maar kan hier maar 1 uploaden
(10)
