Mijn Klacht:
Meerdere malen met de klantenservice van ov chipkaart telefonisch contact gehad met bijdehante troela’s…
Elke keer dat ik belde kreeg ik weer andere informatie…
Plus vind ik het niet normaal dat iemand gaat lopen schreeuwen aan de telefoon…
Ik zit te wachten totdat ik mijn studentenreisproduct weer kan gaan gebruiken, in die tussentijd moet ik wel naar school…. en dat kan ik volgens hun dus lekker zelf gaan betalen, ja dacht het dus mooi niet he!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze een keer eerlijk zijn, klanten met respect behandelen en ik goed geholpen word. En niet elke keer tig veel geld betaal voor de trein terwijl ik gewoon gratis mag rijzen......
