Klacht: pas geweigerd!!!?!?!?!?

natalievdhoeven op 03 juli 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zo ongeveer 30 procent van de keren dat ik mijn pas op wil laden word mijn pinpas geweigerd bij de automaat op metrostation vijfsluizen. Heel vervelend als je dan geen klein geld of een andere pas hebt! Je komt de metro dus niet in en niet op tijd op je werk!!
Wanneer ik dan met creditcard (die ik sinds kort heb) betaal doet hij het wel, heel vaag. En nee, het ligt niet aan mijn pinpas, want daar doe ik op dezelfde dag gewoon andere transacties mee.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een goed functionerende automaat staat!
Wij moeten over op de chipkaart, zorg dan wel dat er fatsoenlijk en werkende systemen staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten