everwijn op 22 februari 2024 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van de OV-chipkaart heeft zijn kaart laten stelen en ervaart dat hij niet beschermd is tegen misbruik. Ondanks dat er meer dan 750 euro aan kosten is gemaakt door het misbruik, moet de klant deze kosten zelf dragen, terwijl andere financiële producten vaak wel verzekerd zijn. De klant voelt zich opgelicht door het systeem.
Aantoonbaar Is mijn ov kaart misbruikt. Tochoeg ik alle kosten betalen in totaal meer dan 750 euro. Als klant wordt je gewoon opgelicht aangezien het niet eens een product is maar een dienst waar ik geen gebruik van heb gemaakt. Zelf een creditcard is verzekerd. Bij ov gedupeerd.
Geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Reactie van de melder van de klacht everwijn
2 jaren geleden - Weglopen voor verantwoordelijkheden. Triest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
