Mijn Klacht:
mijn ov chipkaart is defect en krijg pas in mei 2018 een nieuwe wnat tot die tijd is mijn kaart geldig Nu moet ik 11 euro betalen voor een nieuwe en tijdelijk een anonieme kaart kopen a 7.50 en ik ben totdat ik een nieuwe heb mijn 40 procent korting kwijt.Dus is word driedubbel gestraft. Ik ben het daar niet mee eens.Is er een een manier om hier onderuit te komen en zo ja op welke manier.en niet dat ik niet reis tot die tijd.Of heb ik gewoon pech en moet ik betalen.
Gewenste Oplossing:
dat ik kosteloos een een nieuwe kaart heb en geen extra kosten heb in de tussentijd,
