Mijn Klacht:
ik heb al een paar keer het probleem gehad dat mijn ov bij het inchecken aangaf dat mijn saldo te laag was terwijl er 20 euro opstond en ik alleen met de trein van Sneek naar Leeuwarden hoefde. En ik heb daardoor al 2 keer een schooldag gemist, ik heb vanmorgen weer dit zelfde probleem gehad en doordat er een melding stond dat ik te weinig saldo had heb ik er nog maar 10 euro opgezet maar hij deed het nog steeds niet.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer ik mijn ov gewoon normaal kan gebruiken en zeker wanneer er al 20 euro opstaat, want ik kan niet nog een schooldag missen, en ik kan ook niet de trein instappen terwijl ik door dit probleem niet kan inchecken.
