jkniest op 11 augustus 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Samenvatting wordt geladen...
Mijn derde ov chipkaart is alweer defect. Niks te zien aan de kaart, maar inchecken kan niet meer. Nu moet ik voor de vierde keer een nieuwe ov chipkaart gaan kopen. Dat is onderhands al 4 x 11,00euro. Klantenservice wilde er niks aan doen en wilt geen nieuwe kaart opsturen als vergoeding voor dit ongemak.
Als ik een nieuwe ov chipkaart krijg zonder er voor de vierde keer voor hoeven te betalen. Of dat ze de ov chipkaarten eens goed laten functioneren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
