DaxJ op 20 maart 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Samenvatting wordt geladen...
Mijn kaart was defect, deed het niet meer in de bus, wel in de trein en op de stationsautomaten.
Opgestuurd om nieuwe te verkrijgen.
Hiervoor vrolijk 11 euro afgeschreven (het zou mijn schuld zijn)
Details gevraagd, krijg ik een foto terug met een dikke scheur in de kaart.
Deze is met alleen lichte krasjes opgestuurd, zonder dikke scheur.
Walgelijk gedrag van een louche firma
Welgemeende excuses en geld & vergoeding terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
