Klacht: Ov chipkaart onleesbaar na 4 maanden en nu betalen voor een nieuwe

Royalee op 05 november 2019 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 5 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de ov chipkaart maar hij is vervaagd aan de voorkant en de achterkant is nog helemaal mooi het lijkt er op dat er een cooting op de acherkant zit maar niet op de voorkant waardoor de voorkant vervaagt dit lijkt me een fout van de ov kaart en het is geld klopperij ik word steeds uit de trein of metro gehaald als of ik zwart aan het rijden ben terwijl ik gewoon betaal en nu moet betalen voor een nieuwe kaart wat ik heel oneerlijk vind ik hoop dat u mij kunt helpen via deze weg want ik weet me geen raad!! Gr mark

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld trug krijg 11 euro en er gewoon gemeld word dat dit gebeurt met de ov chipkaart!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Royalee
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten