Klacht: Ov chipkaart deffect nadat die 2 keer maar gebruikt is

E3llen op 01 februari 2017 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 1 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ov chipkaart laten verlengen en kreeg een nieuwe kaart, nadat ik deze voor de 2de keer wilde gebruiken was die ineens deffect! Kon niet
Meer in en uit checken naar een service punt gegaan en deze konden hem ook niet meer uitlezen.
Kaart is opgestuurd en saldo terug geboekt. Echter met de klacht die ik bij het formulier gedaan had wordt niet gereageerd!

Gewenste Oplossing:

Als een niewe ov chip kaart kan krijgen zonder alweer te moeten betalen,
Heb betaald voor een chipkaart wat niet eens 2 keer mee ging!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten