Mijn Klacht:
Dochter was ov-chip kaart kwijt we hebben deze online geblokkeerd, ze vind de kaart een uur later weer terug dus wij wilden de kaart online deblokkeren wat niet lukte. Naar een duur 0900 nummer gebeld. Kreeg een slecht Nederlands sprekende dame aan de lijn die alleen maar het woordje procedure kon herhalen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon een simpele aanpassing in het systeem.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
