Mijn Klacht:
Vandaag kreeg ik mijn nieuwe ov-chipkaart binnen , ik had ook een brief gestuurd dat ik het onzin vond , maar ik kreeg ook keurig een uitleg en als mijn nieuwe ov-chipkaart binnen kwam kon ik deze gelijk gebruiken , nou NEE dus ik stapte in de tram en mijn ov-chipkaart is leeg , heb een kaarte gekocht van 3,50 euro , later die dag naar een opwaardeer station van de ov-chipkaart , daar de kaart voor de lezer gehoudenen zag dat hij leeg was , heb er 20 euro opgezet , zodat ik met de kaart en de tram weer naar huis kon .SCHRIJF NIET DAT IK DE KAART GELIJK KAN GEBRUIKEN EN ALS ER EEN ABBONEMENT OP STAAT , STAAT DAT OOK OP UW NIEUWE OV-CHIPKAART !!!!! Ben dus 20,00 euro opwaardeer , 3,50 kaartje voor de tram , en 7,50 voor mijn nieuwe kaart !!!!ik hoop dat u snap dat ik het zat ben en de informatie waardeloos is !!!!!! Fijn hoor de ov-chipkaart kost me kauwe met geld
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat het geld op mijn nieuwe kaart staat , niet schrijven dat ik de kaart kan gebruiken want ik moet hem eerst opladen , ik heb automatich opladen op kaart staan , dus wees eerlijk en schrijf u moet u , kaart eerst opladen , daarmee verkom je een hoop ergenis !!!!!!
