Klacht: niet kunnen uitchecken

aadvdv op 31 januari 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 31 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag 30 januari 2015 om 17.00 uur kon je op pijnacker centrum niet uitchecken omdat geen enkel poortje het deed. Bij een telefoontje naar de ret werd er gezegd dat er niets aan te doen was en dat je maar moest uitchecken bij de volgende halte van randstadrail. Lekker bijdehand antwoord niet echt klant vriendelijk. Mijn dochter kwam om 18.00 uur aan op pijnacker centrum toen was er nog steeds aan het probleem gedaan omdat ook zij niet kon uitchecken. Graag uw reactie hierop
n

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een antwoord krijg op mijn vraag

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten