Mijn Klacht:
Ik betaal elke maand 75 euro voor het jaar abonnement van mijn dochter, ze kan dan met haar ov chip kaart op en neer reizen van school naar huis en terug, ze probeert in te checken maar het apparaat in de bus geeft aan dat het saldo te laag is!!!!!!!!! En mijn dochter wordt de bus uitgezet!!!! Ik bellen, wordt er gezegd dat ik beter haar ov chip kan opwaarderen, er geld opzetten dus, terwijl ik 75 euro per maand betaal!!!! Schandalig!!
Gewenste Oplossing:
Ik betaal 75 euro per maand en wil gewoon dat mijn dochter daarvoor op en neer kan reizen zonder te horen te krijgen dat het saldo te laag is want 75 euro is toch echt wel genoeg lijkt mij!
