Klacht: Negatief saldo op kaart terwijl ik een flex abonnement heb en op rekening rijd.

Dhr.Stark op 28 februari 2021 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 28 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ineens stond er een negatief saldo op de ov-chipkaart terwijl ik op rekening rijd en een flex abonnement heb. Ik word nu geacht dat saldo terug te betalen.

Gewenste Oplossing:

Als OV-chip instemt/toegeeft dat ik niet verantwoordelijk ben voor het negatieve saldo!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dhr.Stark
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten