Mijn Klacht:
Ineens stond er een negatief saldo op de ov-chipkaart terwijl ik op rekening rijd en een flex abonnement heb. Ik word nu geacht dat saldo terug te betalen.
Gewenste Oplossing:
Als OV-chip instemt/toegeeft dat ik niet verantwoordelijk ben voor het negatieve saldo!


