Mijn Klacht:
Per ongeluk heeft de virend van mijn dochter (met Studentenkaart, dus vrij reizen) de kaart van mijn dochter meegenomen. Deze is door de conducteur ingenomen omdat hij zogenaamd fraude gepleegd zou hebben. (niet echt logisch, want hij heeft vrij reizen en zij slechts een kortingskaart).
De kaart is blijkbaar nu stopgezet. Mijn dochter kan geen duplicaat krijgen en moet nu 7.50 betalen voor een nieuwe kaart, terwijl zij niets misdaan heeft. Los van het feit dat zij nu al een maand zonder kortingskaart zit vind ik het idioot dat zij, terwijl zij in feite slachtoffer zou zijn van de fraude, moet betalen.
Het is sowieso al belachelijk dat voor zo’n kaart 7.50 betaald moet worden, aangezien je zonder bijna niet kunt reizen en het ding dus gratis zou moeten zijn voor iedereen die gebruik maakt van het openbaar vervoer.
Gewenste Oplossing:
Als NS of OV chipkaart de 7.50 voor de kaart vergoedt.
