Mijn Klacht:
Waarom moet ik het stopzetten van de automatische afschrijving ook nog eens bevestigen op een oplaat automaat. Ik geef via mijn inlog aan dat ik het wil stopzetten, dit zou voldoende moeten zijn.
Waarom kost een nieuwe kaart 7,50 (is al belachelijk duur vergeleken met gelijke middelen in het buitenland) en waarom een vervangende kaart 11,50? De kaart zelf lijkt al een melkkoe.
Gewenste Oplossing:
Stopzetten is stopzetten, een redelijke prijs voor een kaart en ook voor een vervangende kaart.
