Mijn Klacht:
Mijn huidige kaart loopt straks af qua gedligheid en ipv dat ik dan gewoon een nieuwe OV-chipkaart krijg (wat bij alle passen zo is, die ik ken en gebruik) moet ik er voor 7,50 een aanschaffen. Waarom? Ik heb toch al een OV-kaart…en ik kan er toch niks aan doen dat ie afloopt, dat is geen keuze.
Waarom niet gewoon kosteloos een nieuwe geldige pas verstrekken?
Gewenste Oplossing:
Als ik kosteloos een opvolgende OV-chipkaart krijg, waarop mijn saldo en abonnement van kracht blijven, dan ben ik tevreden.
