Iris De Bruin op 06 mei 2023 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker ervaart problemen bij het aanvragen van een persoonlijke OV-chipkaart, aangezien het systeem vastloopt na het uploaden van een foto. Ondanks meerdere pogingen met verschillende foto's, wordt geen enkele geaccepteerd, wat frustratie veroorzaakt over het proces.
Eigenlijk is mijn ergenis het zelfde ala de meneer voor mij ik kom niet verder dan het uploaden van een foto waarna hij niet door gaat naar stap 3. Tig verschillende foto’s geprobeerd maar hij accepteerd hem niet.
Hoe kun je de aan een persoonlijke ov komen als de digitale wereld dwars ligt?
Her controleren van de side zodat iedereen weer kan uploaden. Of een andere manier zoals bij een loket er eentje kunnen laten maken. Of via post.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
