Mijn Klacht:
Ik heb meerdere annonieme OV chipkaarten (x5) met saldo opgestuurd waar voor meer dan honderd euro tegoed op staat. Gezien het bedrag heb ik deze aangetekend verstuurd. Deze zijn in ontvangst genomen, er is voor getekend. Klantenservice geeft nu aan de kaarten kwijt te zijn en niets te kunnen doen omdat ik de kaartnummers niet meer heb.
Gewenste Oplossing:
Intern uitzoeken wie er getekend heeft en de kaarten achterhalen. Saldo terugstoren. Voelt als ordinaire diefstal, ze nemen geen enkele verantwoordelijkheid
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
