Mijn Klacht:
Na diverse malen vandaag gebeld te hebben naar 0900-0980 is mij nog niet duidelijk waarom ik nog geen nieuwe kaart heb, steeds wordt gezegd dat ik een nieuwe aan moet vragen. Dat had ik echter al lang gedaan.
Bij de ns wordt mijn abonnement verlengd op 1 april a.s maar kan nu niet meer reizen met mijn oude kaart.
Zelfs nazo vaak gebeld te hebben is mij nog steeds niet duidelijk waarom ik geen nieuwe kaart heb ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe kaart heb ontvangen.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
