Mijn Klacht:
Ik heb via het internet saldo opgeladen. Ov chip heeftvdaarbij wel geld van mijn rekening geincasseerd, echter kon ik mijn bestelling niet ophalen.
Volgens de website en de klantenservice medewerkers is er een storing. Echter hoor ik steeds een andere dag of tijdstip dat het verholpen zou zijn. Ik wil graag dat ze mijn geld dan terugstorten maar volgen hen kan dat niet.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld terug. Dat kunnen ze prima terugboeken!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
