Mijn Klacht:
Ik heb al eerder een klacht ingediend na een tiental mails over en weer.
Sinds ik als AOWer van OVP gratis reizen gebruik maak hoef ik geen saldo op OV te hebben. Het OV systeem voorziet niet in OVP verrekening. Dus heb ik zelf het saldo op nul gezet d.m.v. tergugboeking en bijstorting, zie bijlage als bewijs. Dit is wettelijk toegestaan.
OV heeft mijn vorge klacht niet beantwoord. Stuurt mij nu een dreigbrief om te betalen. En dat terwijl ik geen saldo meer nodig heb omdat ik gratis OVP reis.
OV wordt hierbij verzocht met een tegenbewijs te komen.
Het incassoburo zal van mij het bijgevoegde bewijsstuk krijgen en op grond daarvan de casus nietig verklaren. U draagt zelf dan de kosten.
Gewenste Oplossing:
Bevestigen dat alles okay is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
