Mijn Klacht:
Geachte mevrouw, mijnheer,
Helaas moet ik binnenkort gebruik maken van het openbaar vervoer. MIjn oude OV chip kaart is per 1-12-2015 verlopen. De reden mag joost weten behalve dat een nieuwe kaart u 7,50 euro oplevert en mij dus onnodig veel geld kost. Daarbij komt dan ook nog dat ik hem op het punt waar hij gekocht is niet kan opladen. Uberhaupt is er in de buurt van de Beethovenstraat in Amsterdam geen enkel oplaadpunt. Rijden deze mensen niet met het openbaar vervoer. Kan ik trouwens heel goed begrijpen. Mijn klacht lijkt mij duidelijk, waarom is mijn zo goed als ongebruikte kaart verlopen en waarom kan ik een duur aangeschafte nieuwe kaart nergens opladen. U hoort het al, ik ben echt een fan van het openbaar vervoer.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de OV chip kaart gewoon geldig blijft tot hij het bijvoorbeeld niet meer doet, een stuk goedkoper zou ook een heel goed idee zijn en een oplaadpunt in de buurt zou ook wel aardig zijn.
(10)
