Marieke 1986 op 03 april 2023 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Marieke, woonachtig in het buitenland, heeft herhaaldelijk geprobeerd haar geld terug te krijgen van een verlopen ov-chipkaart, maar ontvangt geen reactie op haar zes verzonden e-mails naar de klantenservice. Ze vraagt zich af of ze naar Nederland moet reizen om haar geld terug te krijgen en hoopt op hulp bij het oplossen van haar probleem.
Ik woon in het buitenland dus kan het 0800 nummer niet bellen.
Heb nu al 6 mails gestuurd dat ik graag mijn geld terug zou willen van mijn verlopen ov chipkaart maar nog steeds geen antwoord.
En ik stuur de mail naar klantenservice
Wat een gele naam als ze dat niet doen
Ik weet niet meer wat ik moet doen moet ik naar Nederland vliegen om dat geld terug te krijgen??
Ik hoop dat jullie me verder kunnen helpen
Vriendelijke groet Marieke
0041767794943
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
