Mijn Klacht:
Ik heb een aantal masnden gebruik gemaakt van de trein. Ivm ziekte niet meer en ik ga komende jaar zeker niet meer reizen met ov . Nu wil ik graag mijn saldo terug wat er nog op staat €23,- .
Nu moet ik naar Nijmegen om dit via de balie terug te halen, ik woon in Osd Dit gaat ivm mijn ziekte proces niet lukken en iemand anders kan het niet voor mij doen. Ik kan het alleen online doen als ik mijn ov kaart geheel opgeef. Rare constructie dat ik niet online mijn eigen geld terug kan krijgen, maar wel saldo kan bestellen.
Gewenste Oplossing:
Als ik dit ook gewoon online kan regelen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
