Mijn Klacht:
Ik heb 25/10/2016 tweemaal mijn OV-chipkaart opgewaardeerd. Eenmaal op station Landgraaf (10euro) en eenmaal op station Sittard (25). Beide zijn afgeschreven van mijn rekening maar die 10euro is nooit op mijn OV komen te staan. Ik heb een afschrifte van mijn bank.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als u mij 10euro terugboekt op mijn rekening of 10euro bovenop mijn huidige saldo op mijn OV zet.

