Klacht: geen enkele reactie gekregen na indienen klacht!

norb op 31 augustus 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 31 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb geprobeerd om OV-chipkaart organisatie via 0900 nummer te bellen.
Ik kreeg iemand te spreken die ik niet kon verstaan. Kreeg het advies om nog maar eens te bellen. Gedaan. Weer niet te verstaan die mensen daar.
Advies klopte niet. Wel voor 2 zinloze telefoontjes 1 euro kwijt. Resultaat: 0.
Via site OV-chipkaart klacht kenbaar gemaakt. Op de eerste mail moet ik nog steeds een reactie ontvangen. Op 18 augustus 2014 een bevestiging ontvangen (contactnmr. 2776200). Tot op heden geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Klacht oplossen en mensen die een klacht hebben serieus nemen!
Antwoord geven! Zo moeilijk is dat toch niet?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door norb
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten