Klacht: Gebruikersnaam onbekend

Better4me2 op 02 mei 2017 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 2 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Service onvriendelijk systeem. Bijna elk jaar is er een moment dat mijn account niet herkend wordt en ik niet meer mij reishistorie kan inzien. Enig advies van de helpdesk, dan maakt U toch gewoon een nieuw account aan.

Gewenste Oplossing:

Dat het systeem naar behoren werkt, dan ben ik de helpdesk niet nodig

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten