Klacht: Geboortedatum

hilalozturku op 04 oktober 2016 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 4 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een week geleden gebeld om mijn geboortedatum te wijzigen. Er staat namelijk 14-02-2002 en er hoort 14-02-2000 te staan. Op uw site stond dat ik dit telefonisch kon laten wijzigen. Uw medewerker deed dat niet en vertelde dat ik een formulier op uw site moest invullen en met de post op moest sturen. Dat heb ik een week geleden gedaan. Ik verwachtte een reactie terug, maar daar is niks van gekomen.

Ik wil graag dat u mijn geboortedatum van 14-02-2002 naar 14-02-2000 veranderd. Mijn gegevens zijn:

HU Ozturk
3528 0400 0644 2407

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,

Ozturk

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk om mijn geboortedatum te veranderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten