Mijn Klacht:
Op mijn persoonlijke OV kaart is een verkeerde geboortedatum vermeld. Nadat ik hier de klantenservice op geattendeerd heb, gaven ze mij als oplossing een andere kaart aan te vragen voor € 11.-, een nieuwe kost maar € 7, 50.. Bovendien moet ik mijn oude kaart op sturen, . Ik zou dan binnen twee weken een nieuwe kaart krijgen. Gevolg, ik moet voor die periode een ander oplossing verzinnen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuwe OV kaart met correcte gegevens zonder bijkomende kosten, De oude kaart vernietig ik zelf wel
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
