Klacht: Geblokkeerd

lizzyvb op 06 februari 2023 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 6 februari 2023

Een gebruiker van de OV-chipkaart ervaart problemen door een blokkade van zijn OV-chipkaart, waardoor hij niet kan reizen met zijn studentenreisproduct. Deze situatie belemmert hem in het dagelijks reizen naar school, en hij kan geen nieuwe kaart op zijn naam aanvragen.

Mijn Klacht:

Ik snap best dat als ik naar het incasso gestuurd ben dat ik niet meer mijn Ov kan gebruiken maar het moet niet kunnen dat ik niet meer met mij studentenreisproduct kan reizen het zou anders zijn als m’n ov het alleen in het weekend niet deed maar ik kan nu gewoon niet meer naar school door dat mijn ov is geblokkeerd en ik geen nieuwe op mijn naam kan aanvragen .

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon weer met mijn Studentenreisproduct kan reizen en door de weeks kan reizen om naar school te gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lizzyvb
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten