Mijn Klacht:
1. Het niet kunnen wijzigen van adressen binnen hun website,
2. Het versturen van aanmaningen naar een oud adres zodat het nooit aankomt.
3. Het niet willen dat zij voor een paal voor het aantoonbaar in- en weer binnen een minuut uitloggen- €20 aftrekken van je saldo (automatisch).
4. €40 moeten betalen voor een incassoburo dat via de email??? correspondeert.
5. van het kastje naar de muur gestuurd worden over je klachten door alle betrokkenen van ov-chipkaart en van incassoburo. Je moet als consument maar betalen en niet zeuren! Alles is je eigen schuld en je roept het over jezelf af als je niet de grote jongens betaald! Ook al sta je in je recht, er worden argumenten aangevoerd die nergens op slaan en als je dat zo zegt wordt dat in de wind geslagen. Kortom: Eigen schuld als je tegen ze in het verweer wilt komen, je komt toch nergens uit!
Gewenste Oplossing:
Als ik gecompenseerd word voor alle leed en mijn in totaal €60 terug heb ontvangen en niets meer te maken heb met een abonnement op het ov.
(10)
