Mijn Klacht:
De NS dwingt de reizigers nu om standaard al geldt uit te geven zonder het tegebruiken. Zij bepalen nu in feite hoeveel geldt jij constant in jouw portomonnee moet hebben om te reizen. Ik wil niet constant 20 euro opwaarderen terwijl ik maar een reisje hoef te maken van 6 euro. Daarnaast is het nu praktisch onmogelijk om met korting te reizen. Mijn vriendin is nog student maar de 40% korting is nu niet meer haalbaar. Daarnaast blijven de prijzen alleen maar toenemen terwijl het product en de service achteruit gaat.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de NS niet meer bepaald met hoeveel jij moet reizen. Er wen klantvriendelijker systeem is met de ov chipkaart en er een simpele manier is om te reizen met korting
