Mijn Klacht:
woensdag 29-4-21 reisde ik met lijn 22 (station muiderpoort) vanaf het Javaplein naar C.S Amsterdam. Deze rit zou mij €1,71 moeten kosten, maar gezien het haperende apparaat, ging er €0,99 af i.v.m het meerdere keren proberen uit te checken.
Daarna kreeg ik de €4,00 instaptarief ook niet terug. Kortom ik ben €5,00 extra kwijt. (de €0,99 zou ik apart bij het GVB moeten terugvorderen)
Daarom heb ik hen via mail benaderd, maar ik kon het pas terugvorderen als de rit verwerkt was. Nu , weken later,heb ik zowaar €2,22 terug kunnen vragen maar dat is nog steeds geen €5,00
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik zonder nog meer tijd kwijt te zijn aan het digitaal invullen van ellenlange papieren, mijn €5,00 reisgeld terug heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
