Suzanne Freeling op 24 juli 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Samenvatting wordt geladen...
Ik had mijn ovkaart geblokkeerd omdat ik deze was verloren. 5 minuten later komt iemand hem brengen en wil ik mijn ov kaart deblokkeren. Het is mij niet verteld dat dit niet kan en nu moet ik wachten op de vervangende kaart en 11 euro betalen voor niks. Als mij dit niet verteld is, kunnen ze mij niet verplichten 11 euro te betalen voor een kaart die ik dus niet nodig heb..
Mijn kaart wordt gedeblokkeerd of ik krijg gratis de vervangende kaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
