Klacht: De kaart die maar niet komt

Kirsten04 op 21 maart 2016 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 21 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al twee weken geleden heb ik een nieuwe persoonlijke ov chipkaart aangevraagd omdat deze 24 maart 2016, as donderdag dus, zou verlopen. Betaald en met de belofte dat deze twee drie werkdagen later binnen zou komen heb ik maar gebeld na een week want er kwam niets. En toen begon het gezeur, ze konden mij niet vinden in het systeem. Tig keer mijn gegevens doorgegeven maar niets, terwijl ik al jaren een ovchipkaart heb en een persoonlijke pagina. Gemaild meerdere keren maar er wordt niet gereageerd meer… Nu heb ik nog tot donderdag anders heb ik een probleem… Kunnen jullie mij helpen??

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten