Jean8 op 06 november 2023 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker ervaart problemen met het koppelen van de OV-chipkaart, omdat de benodigde koppelcode niet wordt ontvangen, zelfs niet in de spamfolder. Daarnaast zijn de telefoonnummers van de helpdesk al weken niet bereikbaar en levert het contactformulier een 404-foutmelding op. Ondanks het versturen van een aangetekende brief heeft de gebruiker geen reactie ontvangen.
de ov chip kan niet worden gekoppeld omdat de koppelcode niet wordt opgestuurd, ook niet in de spam. helpdesk nummer is al weken uit de ether. Aangetekende brief gestuurd en geen antwoord gekregen.
Het ontactformulier geeft een 404 error aan.
mijn ov chipkaart 65 plus vrlengen voor de expire datum
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
