Mijn Klacht:
Vandaag deed mijn ov chipkaart het ineens niet meer. Ik heb een voordeelurenkaart en automatisch opladen. Saldo is geblokkeerd staat er. Medewerker kon mij vertellen dat dit zo is omdat er blijkbaar een automatische afschrijving is mislukt ( moet van lang geleden zijn want zelfs vandaag is er nog afgeschreven). Heb verder geen enkele brief ontvangen van dat klantonvriendelijke bedrijf. Dus nu werkt mijn kortingskaart niet, moet ik kaartje normaal tarief en die jat toeslag betalen van een euro. Geen idee wat te doen, ns geeft niet thuis.
Gewenste Oplossing:
Werkende kaart en mijn geld terug.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
