Mijn Klacht:
Op de site staat blokkeer uw kaart zo snel mogelijk ! na diefstal of verlies.
Door NSTranslink wordt de kaart pas na 24 uur onbruikbaar gemaaktgeblokkeerd.
Tot die tijd zijn de kosten als er door iemand anders met de kaart gereisd wordt voor de kaarthouder.
Je kunt dus beter 24 uur wachten of je kaart misschien gevonden wordt, betalen moet je toch als een vreemde met je kaart reist.
Bij de banken werkt dat toch een stuk beter, daar betekent blokkeren dat de pas vanaf dat moment niet meer bruikbaar is.
Gewenste Oplossing:
Of de kaart onmiddellijk blokkeren na melden
Of de mogelijkheid om te deblokkeren
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
