Samenvatting wordt geladen...
mijn ov kaart is geblokkeerd, heb dit gemeld en vervolgens een email ontvangen dat ik hem kon deblokkeren. Toen ik de trein moest pakken bleek dat kaart nog steeds geblokkeerd was, heb hierdoor extra uitgave moeten doen.
Heb daarna mijn dochter wederom naar jullie laten bellen om weer door te geven dat de blokkade niet opgegeven was. Uiteindelijk is diezelfde dag de blokkade opgeheven
als ik mijn extra uitgave terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
Source: Europese passagiersrechten
