Mijn Klacht:
Mijn ov-kaart verloopt binnenkort. Waarom? Ik weet het niet. Hij is nog puntgaaf. Ik word gedwongen een nieuwe kaart aan te vragen. Kosten € 7,50. Waarom moet IK betalen voor een besluit dat nergens op slaat.
Wat doet dit bedrijf trouwens met die miljoenen die zij op deze manier binnenkrijgt?
Gewenste Oplossing:
Teruggave van 7,50.


