Klacht: Activeren account

bobriefleur op 03 februari 2012 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 3 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na alles ingevoerd te hebben kaartnr.- naam gebruikersnaam etc.
Dan krijg je een mail toe gestuurd voor deze regel volledig van af http etc.of klik op de link ????
Alles ingevoerd maar geen resultaat dan maar bellen dan krijg je iemand die slecht nederlands praat en verteld dan dat hij mij niet verder kan helpen omdat de afdeling gesloten is en dit is al de 2 keer.

Gewenste Oplossing:

Dat de mail waar op de link staat goed functioneerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten