Mijn Klacht:
Net middels de Website van OV chipkaart een kaart aangevraagd voor 7,50€
Meteen doorgegaan naar de NS website om een voordeelabonnement af te sluiten en wat schetst mijn verbazing Bij mijn NS bestelling krijg ik een gratis OV kaart
Nu wil ik mijn bestelling (wettelijk recht van 14 dagen) annuleren en dat blijkt NIET te kunnen volgens de medewerkers van zowel OV chip als NS
Gewenste Oplossing:
Bestelling annuleren en 7,50€ retour

