Klacht: Aanvraag nieuwe OV chipkaart annuleren

KBLM Hulshof op 08 maart 2018 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 8 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Net middels de Website van OV chipkaart een kaart aangevraagd voor 7,50€
Meteen doorgegaan naar de NS website om een voordeelabonnement af te sluiten en wat schetst mijn verbazing Bij mijn NS bestelling krijg ik een gratis OV kaart
Nu wil ik mijn bestelling (wettelijk recht van 14 dagen) annuleren en dat blijkt NIET te kunnen volgens de medewerkers van zowel OV chip als NS

Gewenste Oplossing:

Bestelling annuleren en 7,50€ retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten