Klacht: 1e klas reizen

Ritchie0691 op 18 juli 2014 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 18 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voorheen (toen er nog papieren kaartjes waren) kon ik in het weekend nog eenvoudig een 1e klas ticket kopen met 40% korting (ik heb een studenten-ov). Ik betaalde dan voor een enkeltje Venlo – Eindhoven 9,50.
Nu kan dat niet meer, ik kan enkel nog een eerste klas kaartje vol tarief kopen voor 15,50 (+1,00 omdat je dan voor de papieren chipkaart betalen moet) of een 2-1 overgang voor 10,00 + de prijs die ik normaal zou betalen; 5,60 (in betaal dan dus 15,60).
Doordat de papieren kaartjes niet meer bestaan en ik kennelijk geen kaartje met korting meer kan kopen wordt mijn reis dus 5 euro duurder (op een enkeltje, d.w.z. meer dan 50% duurder). Simpelweg belachelijk, een heel goed verkleedde prijsverhoging is hier zomaar doorgevoerd.

Gewenste Oplossing:

Het zou ik mijn ogen niet meer dan normaal zijn dat ik voor de zelfde prijs (aangezien ik een ov kaart zie ik niet in waarom ik zou moeten betalen voor een papieren chipkaart) de zelfde reis af kan leggen. Ik zou graag zien dat ik simpelweg het 'kaartje' op mijn ov kaart kan laden met de 40% korting zoals dat altijd kon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten